8.2 Workflow

Einleitung

Workflows basieren in BlueSpice 4.1 auf BPMN 2.0. Vier verschiedene Arten von seitenbasierten Workflows sind bereits integriert. Ihr Zweck ist es, eine Seite begutachten zu lassen und über eine Abstimmung ein Feedback einzuholen oder eine Seitenfreigabe auszulösen. Im folgenden werden diese Workflows daher Begutachtungen genannt.

Arten von Begutachtungen
Workflow-Typ	Beteiligte	Beschreibung
Feedback	1 Benutzer	Ein einzelner Benutzer wird aufgefordert, über eine Seite einen Kommentar abzugeben
Gruppen-Feedback	1 Gruppe	Eine in der Gruppenverwaltung existierende Gruppe wird aufgefordert, über eine Seite einen Kommentar abzugeben.
Freigabe	1 Benutzer	Ein einzelner Benutzer wird aufgefordert, über eine Seite abzustimmen. Am Ende wird bei einer "Zustimmung" des Begutachters die Seite automatisch freigegeben.
Qualitätsgesicherte Bearbeitung	3 Benutzer	Nach Bearbeitung einer Seite durch einen bestimmten Benutzer wird die Seite von einem Experten überprüft und über einen Hauptverantwortlichen freigegeben.

Benachrichtigungen und Reports

Bei der Zuweisung einer Aufgabe: Wenn ein Benutzer eine Workflow-Aufgabe durchführen soll, wird sowohl eine Benachrichtigung als auch eine Aufgabe erstellt. Wird die Seite zur Bearbeitung gesperrt,
Nach Abschluss der Begutachtung: Nach Abschluss einer Begutachtung wird der Initiator benachrichtigt und eine Email an einen Reportempfänger verschickt.

Workflow-Aktivitäten

Alle Begutachtungsworkflows beginnen mit der Eingabe der Workflow-Einstellungen und resultieren in Worfklow-Aktivitäten. Je nach Art des Workflows sind folgende Elemente möglich:

Workflow-Typ	Aktivität	Beschreibung
Alle	CollectData	Im ersten Workflow-Schritt werden die Einstellungen des Worfklows vorgenommen: Benutzer: Benutzer (oder Gruppe, die in der Gruppenverwaltung angelegt ist), die die Begutachtung durchführen soll(en). Anweisungen: Eine Mitteilung an den Benutzer oder die Benutzergruppe zur Durchführung der Begutachtung. Reportempfänger: An diese Email-Adresse wird beim Abschluss der Begutachtung ein Email-Report mit den Resultaten gesendet. Wird hier ein Benutzername angegeben, so muss in der Benutzerverwaltung eine Email-Adresse hinterlegt sein, damit der Report versendet werden kann.
Alle	PageCheckout	Wenn eine Begutachung läuft, ist die Seite für eine Bearbeitung gesperrt. (Hinweis: In der Qualitätsgesicherten Bearbeitung wird erst nach dem ersten Begutachter gesperrt)´).
Feedback	UserFeedback	Der zugewiesene Benutzer gibt über ein Kommentarfeld ein Feedback ab.
Gruppen-Feedback	GroupFeedback	Alle Benutzer in der zugewiesenen Gruppe geben über ein Kommentarfeld ein Feedback ab. Hierbei handelt es sich um einen parallelen Workflow, d.h., die Reihenfolge der Rückmeldungen ist egal.
Freigabe	PageCheckout	Die Seite wird für die anstehende Abstimmung zur Bearbeitung gesperrt.
	UserVote	Der zugewiesene Benutzer führt eine Abstimmung durch und stimmt entweder zu oder lehnt ab. Alternativ kann die Aufgabe delegiert werden. Bei einer Ablehnung wird die Begutachtung abgebrochen.
	ApprovePage	Bei einer Zustimmung wird die Seite freigegeben.
Qualitätsgesicherte Bearbeitung	PageCheckout	Die Seite wird für die anstehende Abstimmung zur Bearbeitung gesperrt.
	EditPage	Begutachter 1 kann die Seite bearbeiten und schließt die Aufgabe kommentarlos ab.
	UserVote	Begutachter 2 und 3 stimmen ab. Sobald ein Begutachter ablehnt, started die Begutachtung erneut mit Begutachter 1.
	ApprovePage	Nach Zustimmung von Begutachter 2 und 3 wird die Seite freigegeben.
Alle	SendMail	Eine Email-Report wird an die angegebene Email-Adresse versandt.
Freigabe, Qualitätsgesicherte Bearbeitung	PageCheckin	Die Seite wird abschließend entsperrt.

Weitere Workflows erstellen

Technische Referenz: Workflows

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